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--- soporte:reclamos [2021/11/03 09:37] – dcuello
+++ soporte:reclamos [2026/05/28 10:04] (actual) – dcuello
@@ Línea 1: / Línea 1: @@
+==== CLARO (TELMEX) INTERNET 1 GB ====
+Tel: 0800 122 1000
+Barbara Yael Urti         Tel.: 011 5023 0920    -   011 4000 3072
+Numero Enlace 11342925
+**2023**
+# 30/8/2023 ticket 362876 enlace caído 13:20 aprox.
+# 3/7/2023 ticket 358937 el enlace no entrega el rendimiento apropiado
+**2022**
+# 1/12/2022 ticket 344099 el enlace no pasa los 100Mbs
+**2024**
+# 20/12/2024 18:13hs ticket 400349 se hizo reclamo a Claro , debido a que no se puede ingresar a paginas de la unsl a través de las redes de telecom/personal/SLa1000/CTV. (hay un loop en telecom entre ip  181.88.70.73 y  181.88.70.74)--- //[[rolofm@unsl.edu.ar|Pedro Lucero]] 2024/12/20 18:13//
 ==== INNOVA ====
 Contacto un email al noc@innova-red.net
@@ Línea 89: / Línea 122: @@
 ==== TRAMA CLARO CELULAR  0800-122-1000 o 0800-122-2000 ====
+ *Ejecutivo de cuenta :* Sr Martin Sanchez +5492665110776 martin.sanchez@claro.com.ar
  *Trama:*  2664530000
  *Cabecera*: 2664530000
- *Ãšltimo nÃºmero*: 2664530099
+ *Ultimo numero*: 2664530099
  *Cantidad de canales*: 30
@@ Línea 151: / Línea 187: @@
-==== Trama IP  Level 3  -- GlobalCrossing  0800 800 8001 - ESTE 0800 800 5383 y telefonia analogica larga distancia ====
+==== Trama IP  Level 3  -- CIRION GlobalCrossing  0800 800 8001 - ESTE 0800 800 5383 y telefonia analogica larga distancia ====
@@ Línea 178: / Línea 222: @@
 {{:soporte:level3-latam_customer_handbook_enterprise_span_2016.pdf|Procedimiento para escalar los reclamos de Level 3}}
+**2025**
+#20/5/2025 ticket CS0391248, a las 9:26 se reclamo, falta de comunicación entrante y saliente al 4520300.
+**2023**
+#14/6/2023 ticket 26873718, a las 10:26 se reclamo, falta de comunicación al numero 4798300.
+#22/5/2023 ticket 26701162, a las 11:47 se reclamo, falta de comunicación al numero 4250300.
+#11/5/2023 ticket 26628242, a las 10:55 se reclamo, falta de comunicación al numero 4798300.(ticket 26461666)
+#5/5/2023 ticket 26590065, a las 10:55 se reclamo, falta de comunicación al numero 4798300.(ticket 26461666)
+#27/4/2023 ticket 26532194, a las 14:28 se reclamo, falta de comunicación entrante celular al 4520300 y llamadas a numeros locales.
+#18/4/2023 ticket 26461666, a las 11:20 se reclamo, falta de comunicación al numero 4798300.
 **2021**